Reporte e Investigación de Incidentes – Aprendiendo de los Mejores

| 19 enero 2017 | Respuesta

Seguimos escribiendo y aprendiendo de PROCESS SAFETY

Uno de los principales factores que diferencian al DESARROLLO del Sub-DESARROLLO Industrial, es el enfoque a Investigar y documentar los Accidentes y Fallas Mayores, con el objetivo de identificar las Lecciones Aprendidas, para compartirlas, con el propósito de que no se repitan. Esto le llamamos hoy en día “Mejores Prácticas” o “Excelencia Operacional”.

En mi opinión, El mejor ejemplo mundial se encuentra en la “Chemical Safety Board – CSB” de los Estados Unidos.

Es por ello que en el presente artículo les describiré lo que ellos llamaron su Plan Estratégico 2017-2021, donde pusieron en práctica el fundamento de “Hágalo Sencillo” para que todos lo entiendan y lo apliquen, con un enfoque contundente a seguir teniendo mejores resultados.

Esta área no es más que un Elemento de la “Seguridad de Los Procesos” que tiene como nombre “Reporte e Investigación de Incidentes”

El Plan Estratégico lo dividieron en tres (3) Estrategias, y a cada estrategia le asignaron sus Objetivos y sus Métricas.

Estrategia 1: Prevenir la Recurrencia de Incidentes Significativos a través de Investigaciones Independientes.

Objetivos:

  • Seleccionar para las investigaciones, los incidentes y peligros que tienen más probabilidades de generar recomendaciones o hallazgos con amplio impacto preventivo.
  • Completar investigaciones de forma oportuna y de alta calidad, que determinen las causas de los incidentes.
  • Desarrollar y emitir recomendaciones con amplio impacto preventivo.

Métricas:

  • Número de implementaciones realizadas en incidentes de alta incidencia.
  • Tiempo promedio para completar una investigación
  • Porcentaje de investigaciones realizadas dentro del plazo establecido
  • Porcentaje de recomendaciones emitidas que se clasifican como de Alto Impacto

Estrategia 2: Defender la seguridad y lograr el cambio mediante recomendaciones, divulgación y educación.

Objetivos:

  • Proseguir la implementación de las recomendaciones, con un esfuerzo centrado en las designadas como de alto impacto.
  • Identificar y promover estratégicamente problemas claves de seguridad química.
  • Difundir información de seguridad química usando una variedad de herramientas y productos de alta visibilidad.

Métricas:

  • Numero de recomendaciones cerradas exitosamente.
  • Número de actividades e iniciativas de promoción llevadas a cabo para avanzar en la mejora de la seguridad química.
  • Numero de videos de seguridad producidos.
  • Número de videos de seguridad vistos, vistas de sitios web y publicaciones descargadas.
  • Número de iniciativas de promoción focalizadas y centradas en el Programa de Control de la Seguridad de los Productos Químicos Críticos.
  • Numero de solicitudes recibidas y completadas.

Estrategia 3: Crear y mantener una fuerza laboral comprometida y de alto desempeño..

Objetivos:

  • Implementar un reclutamiento efectivo, retención selectiva, capacitación y tutorías basadas en habilidades.
  • Fomentar el desarrollo de la gestión y el liderazgo en todos los niveles.
  • Asigne estratégicamente recursos en toda la organización.
  • Fortalecer el desempeño operacional y los esfuerzos de gestión de proyectos.

Métricas:

  • Número y tiempo ocupado para llenar las posiciones abiertas con nuevas contrataciones.
  • Porcentaje de planes de asesoramiento y mentoría implementados, por oficina.
  • Aumento porcentual de los resultados de encuestas de opinión de empleados seleccionados.
  • Porcentaje de empleados de alto desempeño retenidos.
  • Número de esfuerzos de reclutamiento y retención completados
  • Porcentaje de estándares de desempeño de gerentes que incluyen responsabilidades de gestión para mejorar la rendición de cuentas y recompensar buenas prácticas de gestión
  • Porcentaje de planes de acción departamentales, vinculados al plan de acción de la agencia, completados e implementados anualmente.

 

Fuente de información: Chemical Safety Board – CSB. USA.

Web: www.csb.gov

Categoría: Noticias

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